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  1. WASD와 방향키가 바뀌어서 작동해요.

    키보드의 FN + W를 눌러주시면 다시 바뀌어서 작동합니다.

     

    매크로키의 일종이며, 비슷한 기능으로는 FN + Q가 있습니다.

     

    FN + Q는 CTRL 과 CAPS LOCK을 바꿔주는 기능키입니다.


  2. 제품 정품 등록에 실패했습니다.

    정품 등록은 2015년 12월 이후로 출시되는 제품 중에 S/N가 적혀 있는 제품들에 한해서 정품 등록이 가능합니다.


    제품 정품 등록이 안 되었더라도, 제품을 구매하신 영수증을 보유하셨다면, 제품 하자 시 A/S 처리가 됩니다.

    특히, 제품 초기불량 건에 대해서는 최대한 빠른 기간 내에 고객센터로 A/S를 보내주셔야 교환할 수 있으며

    자세한 A/S 정책 내용은 A/S 접수 및 문의 페이지에서 확인하실 수 있습니다. 
  3. 소프트웨어 다운로드가 안됩니다. 다운로드 버튼을 눌러도 아무런 반응이 없습니다.

    홈페이지는 IE10, Chrome 의 브라우저에서 최적화 되도록 제작되었습니다.

     

    번거로우시더라도 브라우저 업데이트를 권장드립니다.

     

    크롬다운로드 

     

    최신 브라우저를 사용했음에도 불구하고 작동이 안될 경우에는, 1:1 문의하기 게시판에 글을 올려주시면

     

    최대한 빠르게 처리해드리겠습니다.


  4. LED 레이저 부분이 4초마다 깜빡거립니다.

    LED 모드는 총 3가지이며 LIGHT ON, LIGHT OFF, LIGHT BREATHING(숨쉬기) 입니다.

     

    현재 모드는 LIGHT BREATHING(숨쉬기)로 되어있으며, 모드 선택은 소프트웨어상의 LIGHT CONTROL에서 선택할 수 있습니다.

     

    모드를 선택한 후 APPLY - OK 순으로 선택해주시면 설정하신 모드로 바뀝니다.

  5. 한영키가 변환되지 않습니다.

    홈페이지 -> 고객지원 ->  다운로드 -> 키보드 한/영키, 한자키 레지스트리 변경파일로 변경하시면 사용 가능하십니다.

  6. 헤드셋 마이크 소리가 너무 크거나 잡음이 들립니다.

    윈도우 우측 하단의 스피커 아이콘 오른쪽 클릭 -> 녹음장치 -> 수준OR사용자지정 탭 -> 증폭(AGC)해제 -> 음량 조절 

  7. G750 타건 시 축 압력이 불균등합니다.

    방수방지용으로 제작된 실리콘패드가 두꺼워 일반적인 축들보다 소리가 많이 감소되었습니다.

     

    하지만 완벽한 생활방수를 위하여 제작된 것이며, 소리가 감소되긴 하였지만 동일한 생활방수 키보드들중에서 최고의 성능을 나타냅니다. 

     

    실제로 카일축 공식 스펙 45N~75N에 들어가는 스펙입니다.

     

    최저 스펙과 최고 스펙의 차이가 어느정도 있기에 완전한 같은 압력은 나오지 않습니다.

     

    이점 많은 양해 부탁드리겠습니다. 

  8. 겜디아스는 더 이상 서비스를 하지 않는건가요??

    겜디아스 사이트는 현재 제작 중이며, 제작되어지는대로 공지될 예정입니다.

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